- Vyřešte vše „na břehu“
- Kdo by měl platit?
- Pokud by došlo k pojistné události
Pojištěné nehody v zahraničí, bohužel, nejsou neobvyklé, zejména vzhledem k tomu, že stále více turistů upřednostňuje nejen opalování na pláži nebo poznávání památek města, ale aktivní odpočinek: výstup na hory, překonání peřejí rozbouřených řek, výlety na čtyřkolkách a někdy a paragliding. Aby byly extrémní sporty co nejbezpečnější, budete samozřejmě potřebovat pomoc zkušeného sportovního instruktora. Pokud se ale váš nový koníček přesto neobešel bez zranění, budete potřebovat pomoc stejně zkušeného „instruktora“v pojišťovnictví.
Vyřešte vše „na břehu“
Začněme zlatým pravidlem turisty - naplánujte si vše „na břehu“. Vyberte si předem typ pojištění, který vyhovuje vašim plánům dovolené: adekvátní posouzení rizik vás může později ušetřit od zbytečných starostí a zbytečných výdajů. Pokud se chystáte na plachtění nebo paragliding, čtyřkolku nebo mopedy, měli byste získat odpovídající pojistné krytí - pro extrémní sporty. Pokud cestujete s dětmi a jste si jisti, že vaše dovolená bude klidná, stačí nejběžnější pojištění. Při zadávání termínů pobytu v zahraničí buďte opatrní - pokud jste si nevzali zpáteční letenky, měli byste se buď pojistit „s marží“, nebo včas vystavit novou pojistku přes internet.
Doporučujeme mít svoji pojistku stále u sebe - obsahuje všechny potřebné informace. Turisté toto pravidlo často zanedbávají, což je snadné pochopit - do kapsy plavek není možné vložit pojistnou smlouvu. Zde však najdete kompromis: stačí si zapsat číslo pojišťovací služby do paměti telefonu a také uložit nebo vyfotit číslo své pojistky a čísla pojistky blízkých osob. Nejlepší je to udělat před odjezdem. Předběžná příprava vám pomůže rychle kontaktovat pojišťovnu, ušetří vám zbytečné starosti a ušetří čas.
NB! Předem si zkontrolujte pravidla pro vytočení čísla služby pojišťovny a mezinárodních přístupových kódů. Obvykle jsou uvedeny na samostatném řádku v samotné pojistné smlouvě.
Kdo by měl platit?
Jak probíhá platba za lékařské služby - tato otázka znepokojuje každého, kdo stojí před pojistnou událostí. Organizace pojištění léčebných výloh je možná ve dvou formách: náhrada a služba. V prvním případě si pojištěný hradí lékařské služby sám a stará se o organizaci pomoci: najdete lékaře, vyjednáváte s klinikou, platíte všechny účty atd. Po návratu domů musíte pojišťovně poskytnout dokumenty potvrzující výskyt pojistné události a náklady na léčbu - určitě si uschovejte všechny účty, stvrzenky, recepty a další papíry. Pro ambulantní léčbu se obvykle používá kompenzační forma pojištění léčebných výloh, výše pojistného plnění může být omezena.
NB! Formát náhrady musí být předem objasněn, protože kompenzační formulář neposkytují všechny pojišťovny.
U servisní formy pojištění je proces kompenzace odlišně strukturován: pojišťovna s pomocí zprostředkovatelské společnosti plně přebírá organizaci léčby v hostitelské zemi. Stačí zaregistrovat pojistnou událost a zprostředkující společnost vybere kliniku pro vás, lékaře a také ponese náklady na poskytování lékařské péče. Tato forma pomoci je dobře organizována ve velkých městech i v oblíbených letoviscích.
Pokud by došlo k pojistné události
Dodržování jednoduchých pravidel vám pomůže vyhnout se panice a získat pomoc co nejrychleji a nejefektivněji.
- Než půjdete na kliniku, musíte kontaktovat svou pojišťovnu. Pokud vaše pojistná událost nebude zaznamenána, je možné, že nebudete moci uhradit následné výdaje. Náklady na telefonní hovory se servisní společností mohou být vráceny po návratu do Ruska poskytnutím rozepsané faktury za komunikační služby, pokud byla zahrnuta v pojistném krytí.
- Při kontaktování servisní společnosti buďte připraveni poskytnout své příjmení, jméno, číslo pojistky a dobu platnosti, název pojišťovny, důvod vyhledání pomoci, vaši polohu (země, město, adresa), kód a kontaktní telefon číslo.
- Během léčby musíte být velmi opatrní na všechny oficiální dokumenty potvrzující jednání lékařů a nákup léků.
Níže je uveden seznam dokumentů, které musí být poskytnuty většině pojišťoven:
- žádost o pojistné plnění;
- pojistná smlouva (původní pojistka);
- doklad totožnosti žadatele (originální pas);
- při manipulaci s dítětem - rodný list / cestovní pas (originál);
- certifikáty a účty zdravotnických zařízení (na hlavičkovém papíře s příslušným razítkem) obsahující informace o provedených lékařských zákrocích, délce léčby, seznamu poskytovaných služeb rozepsaném podle data a nákladů a také o celkové částce, která má být zaplacena;
- dokumenty potvrzující fakturu o platbě za ošetření, léky a další služby;
- recepty vydané lékařem v souvislosti s touto nemocí a potvrzení z lékárny s uvedením nákladů na každý zakoupený lék;
- pokyny pro laboratorní testy a fakturu z laboratoře s uvedením dat, jmen a nákladů na služby.
Doufáme, že vám tyto tipy pomohou neztratit se v případě pojistné události. Ale samozřejmě je lepší se bez toho obejít. Dávejte na sebe pozor a pořádně si odpočiňte!
