Minulý týden se novináři našeho portálu vydali na exkurzi po Petrohradu, načež mohli s průvodcem udělat krátký rozhovor. Průvodce byl Vishnevskaya Lyubov Dmitrievna … Podělila se o některé hlavní body své práce.
Proč jste se rozhodli stát se průvodcem?
- Líbí se mi to, je to moje oblíbená práce - seznámit turisty s naším městem a ukázat jeho památky.
Co je potřeba k tomu, abyste se stali průvodcem?
- Milujte Petrohrad, milujte svou profesi, buďte schopni říct, jak vidím toto město. Rád komunikuji s lidmi, mluvím o kráse svého milovaného města.
Jaká místa mají turisté nejraději?
- Turisté rádi chodí po Palácovém náměstí, po nábřeží Vasiljevského ostrova. Přitahují je Sfingy na nábřeží. Často navštěvují katedrálu svatého Izáka.
Co byste poradili turistům: navštivte výlet sami nebo využijte služeb cestovních kanceláří?
- Samozřejmě služby cestovních kanceláří. Když člověk přijede do neznámého města, přestože o něm četl, těžko se v něm orientuje, proto je lepší obrátit se na specialisty, kteří poradí, kam se vydat jako první, kde můžete strávit čas zajímavým a užitečně.
Teď je zima, ne turistická sezóna, řekněte nám, prosím, jak v tuto chvíli probíhají výlety na předměstí Petrohradu?
- V zimě provádíme malé výlety do parků, navštěvujeme paláce, které jsou nyní volné a klidné.
Mění se náklady na výlet v letní sezóně?
- Ano, v létě se výlety prodražují, protože se zvyšují náklady na vstupenky a mění se programy výletů, například se objevují výlety lodí, otevírají se parky a fontány.
Jakou exkurzi nejraději děláte?
- Mám mnoho oblíbených výletů, ale hlavně mě přitahuje Tsarskoe Selo, Peterhof, jeho parky a fontány. Velmi zajímavá exkurze „Mýty a legendy Petrohradu“.
Pojmenujte prosím nejneobvyklejší exkurzi, kterou jste provedli
- Nejneobvyklejší pro mě je „Scarlet Sails“v roce 2018. Turisté se bojí davů, ale chtějí se dostat do davu. Letos jsme měli velké štěstí, že jsme obsadili dobrá místa na nábřeží, i když je to velmi obtížné. Ale zvládli jsme to.
Stojí za to věřit informacím získaným během exkurze o tajemstvích a tajemstvích města?
- Proč ne? Samozřejmě to stojí za to! Používáme ověřené informace, používáme materiály z vědeckých přednášek a dokumentů, tehdejší literaturu.
Pochopili jsme správně, že prohlídka je mezi turisty nejoblíbenější?
- Ano, tuto exkurzi doporučuji všem turistům, kteří k nám přijedou poprvé, tato exkurze zahajuje seznámení s městem.
Kdo si u vás nejčastěji objednává výlety? Popište své turisty
- V poslední době si rodiny začaly nejčastěji objednávat výlety. Dříve byly tréninkové týmy převážně objednávány.
Řekněte nám prosím nějakou vtipnou příhodu, která se stala během exkurze
- Případy jsou různé, nyní je těžké si je zapamatovat. Někdy si turisté kladou velmi zajímavé otázky.
Jaká byla podle vás nejzajímavější otázka?
- Byl jsem dotázán: „Jedí slony nebo ne?“
Sloni?
- Ano.
A co s tím mají sloni?
- Měli jsme sloní nádvoří, kde sloni žili až do roku 1770, na náměstí Vosstaniya, naproti moskevskému nádraží. Jednou za mnou po exkurzi přijde dívka a ptá se: „Jedí slony?“Přemýšlel jsem o tom a pak jsem šel hledat na internet. Ukazuje se, že sloni opravdu jedí. Vaří velmi dlouho a jedí.
Vím, že čínští turisté mají velmi rádi Hermitage a Catherine Palace. Jak se vám daří zvládat fronty v muzeu?
- Stojíme ve frontě a povídáme si o tom, co vidíme, co víme, snažíme se bavit turisty, aby se nenudili.
Viděli jsme všechno v programu tříhodinové prohlídky? Na co dalšího byste měli věnovat pozornost?
- Samozřejmě, že ne všichni! Radím vám, abyste se vydali na noční prohlídku města nebo navštívili exkurzi „Mýty a legendy Petrohradu“. Během tříhodinové exkurze není možné vidět všechno …
Jak často máte stresové situace, nedorozumění mezi turisty?
- Existují, ale velmi zřídka.
Napadlo vás něco změnit práci průvodce v Petrohradě, změnit pole působnosti?
- Ne, schválně jsem přišel na tuhle specialitu. V tuto chvíli tedy ne.
V Petrohradě je mnoho svátků: Den města, „Scarlet Sails“, Den zrušení blokády Leningradu atd. Mění se formát exkurze o prázdninách?
- Ano, snažím se tato data změnit a určitě je zmínit, protože takový je život našeho města.
Jakou radu byste dali turistům, kteří se chystají navštívit vaše město?
- Poslouchejte pozorně příběh průvodce a po prohlídce se ptejte.
Co vám brání provádět výlety?
- Zasahuje do práce, když turisté mluví po telefonu, a pak přeruším příběh a snažím se nezasahovat do turisty, dávám mu příležitost mluvit. Během exkurze byste neměli komentovat příběh průvodce, je lepší vyjádřit svůj postoj k určité epizodě později.
Jaký je podle vás úspěch exkurze?
- Úspěchem každé exkurze je schopnost průvodce seznámit turisty s památkami zajímavým a srozumitelným způsobem, být schopen odpovědět na jakoukoli otázku, kterou mohou mít. Dobrý průvodce by měl být schopen najít přístup ke každé skupině.
Za nás jménem chceme dodat, že tříhodinová prohlídka s Lyubov Dmitrievnou proběhla stejným dechem a my, když jsme přijeli znovu do Petrohradu, určitě navštívíme další výlety.
