Vedoucí Rostourismu Zarina Doguzova uvedla, že první turistické lokality v sezóně 2020 otevřou sanatorium-resortové komplexy a hotely s možností ubytování v samostatných chatkách. Ruské letovisko "Yaroslavskoe Vzmorye" je připraveno přijímat hosty! Artem Litvin, nový manažer parku-hotelu „Koprino Bay“, hovoří o plánech resortu a co čeká turisty v červnu.
- Artem, na pozici manažera parku-hotelu „Koprino Bay“jste přišel z vedoucí pozice, kterou jste zastával v hotelovém podnikání v Soči. Sdělte nám prosím své pracovní zkušenosti. Jaké projekty jste realizovali v odvětví cestovního ruchu?>
- Jsem od přírody absolutně hotelový člověk a celý můj život je spojen s hotely. Z interny na rezervačním oddělení jsem přešel na generálního ředitele. Než jsem se přestěhoval do Koprina, pracoval jsem v Soči jako ředitel prodeje a marketingu klastrů pro několik hotelů provozovaných francouzským operátorem AccorHotels. Zodpovědný za integraci hotelů do klastru a vytvoření jednotného obchodního oddělení.
Hlavní otázka, kterou mi všichni položili při stěhování ze Soči do Koprina, byla, zda mám zimní oblečení. Ano, musel jsem hodně koupit.
Nyní jsou všechny hotely v Rusku do 1. června 2020 zavřené. Co dělá tým parku-hotel „Bukhta Koprino“, do čeho jsou zapojeni zaměstnanci?
- Aktivně se připravujeme na sezónu. Věřte mi, na 15 hektarech území je vždy práce. Například právě teď obnovujeme náplavku po jarní povodni, provádíme aktuální opravy pokojového fondu.
Jak se setkáte se svými hosty po otevření parku v hotelu 1. června? Možná plánujete něčím překvapit turisty?
- Na toto datum se těším. Úkolem pro nadcházející sezónu je udržet vysokou úroveň zákaznických služeb a učinit hotelové služby ještě pohodlnějšími. Půjdeme ke zdravému životnímu stylu, sportu a harmonii s přírodou, ale nezapomeneme na každodenní radosti. Východy a západy slunce na Volze již minuly své diváky. Naše pobřeží je mírné a směřuje na jih. Od rána do večera proto slunce osvětluje nábřeží. A tuto dobrou náladu chceme dát našim hostům, kterým chybí slunce, čistý čerstvý vzduch, procházky.
Kromě krásné přírody a nejčistší ekologie na naše hosty čeká pohodlí a pohodlí. Připomínám, že životní náklady v Park-Hotelu „Bukhta Koprino“zahrnují nejen snídani, ale také návštěvu wellness centra. Jedná se o komplex lázní - saunu, ruskou parní lázeň, hammam a římskou lázeň - a 25metrový bazén, jehož vrcholem je venkovní mísa, do této části bazénu můžete plavat z uzavřené oblasti. Na území parku-hotelu je také skutečná ruská lázeň s ponorným bazénem a vířivkou. Zde si můžete vzít parní lázeň s velkou společností - až 20 lidí.
Naše jediné zelené parkoviště na Volze, vytvořené na území „Jaroslavského moře“, v minulých sezónách přijímalo několik motorových lodí denně. A to jsou další tisíce cestovatelů. V této sezóně se možná tento tok sníží, ale jsme připraveni setkat se s turisty a budeme rádi za každého našeho hosta.
V Jaroslavli se rozvíjí přímořská infrastruktura: objevilo se zde golfové hřiště, organizuje se práce letiště. Přišli do resortu noví partneři, co nového se očekává?
- V této sezóně se zaměříme na rozvoj již otevřených projektů. V okolí hotelu je skutečně vytvořena jedinečná infrastruktura, kterou jí mohou mnozí závidět: jachtařský klub, golfové hřiště, letiště, etnické muzeum-vesnice „Tygydym“, muzejní kovárna. Budeme se snažit, aby všechny projekty byly pro hosty co nejpřístupnější a nejzajímavější.
Budou nějaká nová ubytovací zařízení?
- Na začátku července nabídneme zásadně nový koncept ubytování v kategorii Granville - „pokoj v lese“. Všichni jsme zvyklí na dva typy ubytování mimo město - samostatně stojící chatu nebo pokoj v hotelové budově. Pokoje v kategorii Granville jsou moderní pohodlná studia (33 metrů čtverečních) v krásném borovém lese. Každá chata Granville má 2 pokoje, které lze v případě potřeby kombinovat. Nepochybným plusem každého pokoje je vlastní terasa, kde můžete pít čaj obklopený svou rodinou a veverkami a ptáky z Červené knihy žijícími v parku-hotelu. Jedná se o jedinečnou nabídku pro páry a rodiny s jedním nebo dvěma dětmi, které již nezajímá hotelový pokoj.
Co se letos očekává v parku-hotelu "Bukhta-Koprino" v oblasti volného času?
- Doufám, že se nám podaří dokončit stavbu tenisových kurtů a konečně zprovoznit hřiště pro hraní plážového fotbalu. Buďme ještě sportovnější a aktivnější! Samozřejmě se pokusíme dětem zpestřit volný čas.
Plánujete aktualizovat jídelní lístek v restauracích parku-hotelu? Turisté mají velmi rádi vyhlášenou houbovou polévku a ovocný nápoj. Možná tam budou nějaké nové položky? Plánujete rozšířit organickou nabídku, protože zdravý životní styl je nyní v trendu a organické produkty jsou stále oblíbenější
- Nyní aktivně spolupracujeme s místními ekologickými značkami masa a mléčných výrobků „Ugleche Pole“a přírodních produktů „Iz Uglich“, které do parku-hotelu „Bukhta Koprino“dodává zemědělský holding „AgriVolga“z Uglichu, poskytující stabilní dodávky vysoké kvality. Plánujeme naši spolupráci dále rozšířit a zavést nové položky v nabídce. V nabídce však samozřejmě nebudou chybět ani slavná houbová jídla, kterými je země Jaroslavl tak proslulá a kterou naši hosté tak milují.
Na jaké publikum plánujete zacílit Park-hotel „Koprino Bay“? Ovlivnila současná krizová situace tento problém? Koho očekáváte navštívit?
- Naši hosté jsou velmi odlišní. Lidé k nám chodí relaxovat s dětmi na dlouhodobý pobyt, oslavovat oslavy s velkou rodinou a spřátelenými společnostmi, vdávat se a pořádat firemní akce. Mým hlavním úkolem je, aby byl zbytek pohodlný pro všechny hosty, aby si každý našel zábavu pro sebe. Hotel má pestrý počet pokojů a každý si může vybrat tu nejlepší volbu pro sebe. Jedná se o 42 útulných chatek s krbem v přízemí. Mohou ubytovat 6 až 12 osob. Každá chata má vlastní přilehlé území s grilem, takže pokud si přejete, můžete relaxovat na čerstvém vzduchu s grilem. K dispozici je hotel se 17 pokoji, pro hosty je k dispozici gril. Odjezd "Kovcheg" - s pokoji -kajutami a výhledem na širokou Volhu. Nebo úplně nový Granville, o kterém jsem už mluvil.
Změní se cenová politika v důsledku krize? Možná snížíte ceny za ubytování? Budou nějaké propagace?
- Nyní celé odvětví cestovního ruchu žije v zóně neustálých turbulencí. Nechci nic hádat, vše bude záviset na datu vydání z karantény a zbývající poptávce. Co nebudeme mít jisté, je bezduché snižování cen. Důvod je velmi jednoduchý: nebudeme schopni udržet kvalitu, na kterou jsou hosté zvyklí, a zároveň snížit životní náklady. Zkusme jít jinou cestou - provádět cílené propagace pro různé skupiny hostů. Například: sleva na dlouhodobé pobyty, ještě atraktivnější ceny za ubytování od neděle do pondělí, akce na pronájem konferenčních místností a restaurací.
Myslíte si, že se počet výletů motorových lodí v této sezóně sníží? Jak budete bavit turisty a hosty, kteří přijedou podél Volhy? Jaké nové programy je možná plánujete přilákat?
- V této sezóně si myslím, že počet letů rozhodně poklesne, především kvůli nedostatku zahraničních turistů. Ale stejně jako dříve bude na naše hosty čekat náš vyhrazený les, etnická vesnice Tygydym a samozřejmě nedotčené pláže obklopené unikátními lodními borovicemi.
V lese Zapovednik jsou cesty s různými povrchy o celkové délce více než 8 km. Toto je skutečný skanzen! V létě můžete jezdit na kole nebo na kolečkových bruslích, dýchat vzduch naplněný vůní borovic nebo se jen pomalu procházet a obdivovat zde pečlivě zachovalou krajinu.
Jaké novinky nebo nové podmínky plánujete nabídnout společnostem pro pořádání firemních akcí?
- Konferenční centrum plánujeme do podzimu kompletně zrekonstruovat. Objeví se velký sál, nové zasedací místnosti s terasami a výhledem na Volhu. Nyní pracujeme na nových zajímavých možnostech nabídky.
Jednou z důležitých vlastností chování hostů po úspěšné firemní akci je, že se vrací do našeho hotelu Park, aby si odpočinuli se svými rodinami. Park-hotel "Bukhta Koprino" je jedinečný produkt, který chcete ukázat co největšímu počtu hostů.
Jaké jsou vaše plány na provoz střediska v letním a podzimně-zimním období?
- Už jsem odhalil všechny karty o práci v létě, takže je čas přejít na období podzim-zima. Tradičně si turisté myslí, že v září ve středním Rusku všechno zemře, ale není tomu tak. Kromě pohodlného pobytu, velkého wellness centra, saunového komplexu nabízíme našim hostům různé možnosti aktivního odpočinku: rybaření, čtyřkolky, sněžné skútry. Mnoho pravidelných hostů, kteří s námi žijí v létě, na podzim a v zimě, cestuje do Karélie a Skandinávie a zapomíná, že oblast Jaroslavl je historickou bránou na ruský sever. Brána je navíc nejbližší a cenově atraktivnější.
Myslím, že letos po dlouhém životě v izolaci chceme všichni maximum pohybu, procházky, vzduch, nové dojmy a odpočinek v parku-hotelu „Bukhta Koprino“na jaroslavlském pobřeží je to nejlepší které si můžete dát, starat se o své zdraví a náladu.
